Загрузка
Служба поддержки клиентов
+7 (495) 663-01-01 office@pgkweb.ru

Пользовательское соглашение

г.  Москва «27» марта  2019 г.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
Условия настоящего Пользовательского соглашения (далее – Соглашение) содержат следующие определения.
1.1 Пользовательское соглашение– настоящее соглашение, размещено в сети Интернет по адресу https://lkk.pgkweb.ru/user_agreement/. 1.2 АО «ПГК» - акционерное общество «Первая Грузовая Компания». 1.3 Сайт «Личный кабинет Клиента АО «ПГК» - совокупность веб-страниц, размещенных на сервере и образующих единую структуру, расположенных в сети Интернет по адресу https://lkk.pgkweb.ru/. Сайт содержит информацию об услугах, предоставляемых АО «ПГК», и позволяет осуществить выбор и (или) заказ таких услуг. 1.4 Контент, Содержание Сайта – информация, представленная в текстовом и графическом виде и находящаяся на сайте. 1.5 Личный кабинет – виртуальный инструмент персонального самообслуживания, расположенный в сети Интернет по адресу https://lkk.pgkweb.ru/. 1.6 Личная учетная запись, Учетная запись – уникальные логин и пароль для входа в личный кабинет пользователем, полученные в результате регистрации. 1.7 Администрация Сайта – служба технической поддержки Сайта, действующая от имени АО «ПГК», осуществляющая управление сайтом и его услугами. 1.8 Пользователь Сайта – лицо, получившее в установленном порядке право доступа к сайту и его услугам. 1.9 Клиент – организация - клиент АО «ПГК», имеющая Учетную запись на сайте «Личный кабинет Клиента АО «ПГК». 1.10 Администратор Клиента – сотрудник организации – клиента АО «ПГК», получивший права администратора по Учетной записи организации. 1.11 Сотрудники Клиента – сотрудники организации - клиента АО «ПГК».
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ.
2.1 Настоящее Соглашение определяет условия и порядок использования контента Веб-сайта, расположенного в сети Интернет по адресу https://lkk.pgkweb.ru/ (далее – Сайт), ответственность Сторон и другие особенности функционирования Сайта и взаимоотношений между Пользователем Сайта и его Администрацией. 2.2 Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Сайта доступа к Содержанию Сайта и оказываемым услугам на Сайте. Доступ Администратору Клиента предоставляется путем регистрации Личной учетной записи. Администратор Клиента предоставляет доступ своим сотрудникам в Личном кабинете. 2.3 Сайт Личный кабинет Клиента АО «ПГК» предоставляет Пользователю следующие виды услуг:
2.3.1. Доступ к Контенту с правом заказа с помощью Сайта услуг АО «ПГК» в рамках действующего договора между Пользователем и АО «ПГК». 2.3.2. Доступ к средствам поиска и навигации на Сайте. 2.3.3. Предоставление Пользователю Сайта возможности настройки рассылки информации по электронной почте и через службу коротких сообщений (SMS). 2.3.4. Доступ к информации об услугах и к информации о заказе услуг Сайта; 2.3.5. Иные виды услуг, доступные на страницах Сайта.
2.4 Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги Сайта «Личный кабинета Клиента АО «ПГК», а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги Сайта.
СОГЛАСИЕ С УСЛОВИЯМИ СОГЛАШЕНИЯ.
3.1. Согласием с Пользовательским соглашением является регистрация пользователем Личной учетной записи на Сайте, с последующим предоставлением ему права входа в Личный кабинет в соответствии с условиями настоящего Пользовательского соглашения. 3.2. Совершая действия по согласию с Пользовательским соглашением Пользователя Сайта гарантирует, что на добровольной и безвозмездной основе в конкретный период времени ознакомлен и принимает условия Пользовательского соглашения и обязуется их соблюдать. 3.3. Пользовательское соглашение вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://lkk.pgkweb.ru/.
4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
4.1. Сайт «Личный кабинет Клиента АО «ПГК» является собственностью акционерного общества «Первая Грузовая Компания» (далее – АО «ПГК»). 4.2. Использование материалов и услуг Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации. 4.3. Продолжая работу в «Личном кабинете клиента» Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных а именно: на совершаемые АО «ПГК» действия, предусмотренные п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (распространение, предоставление, доступ) указанных персональных данных третьим лицам, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Пользователя с учетом действующего законодательства, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа, в объеме, необходимом для достижения целей настоящего Соглашения. 4.4. Пользователь Сайта и Администрация Сайта обязуются обеспечить сохранность и конфиденциальность сведений, относящихся к предмету настоящего Пользовательского соглашения и услуг Сайта, в отношении полученных результатов. Полученные результаты предназначены исключительно для Пользователя Сайта и не могут быть полностью (частично) переданы (опубликованы, разглашены) третьим лицам или использованы каким-либо иным способом с участием третьих лиц без письменного согласия АО «ПГК». 4.5. Доступ к Сайту «Личный кабинет Клиента АО «ПГК» предоставляется на бесплатной основе.
5. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ КЛИЕНТА АО «ПГК»
5.1. Для получения услуг, предлагаемых на Сайте необходимо создание Учетной записи Пользователя Сайта. 5.2. Регистрация Учетных записей осуществляется в следующем порядке:
5.2.1. При отсутствии логина и пароля для входа на сайт, необходимо перейти по ссылке «Зарегистрироваться». 5.2.2. Далее - ввести информацию, достаточную для идентификации Клиента: ОКПО, ИНН, ФИО (для ИП). 5.2.3. Если учетная запись Администратора Клиента по указанной организации не зарегистрирована в системе, то отображается предложение пройти процедуру получения полномочий Администратора Клиента. 5.2.4. Пользователю необходимо заполнить в заявке следующие поля:
  • Полное наименование организации;
  • ИНН;
  • ОКПО;
  • действующий договор, заключенный с АО «ПГК» (номер и дата подписания);
  • ФИО контактного лица;
  • должность контактного лица;
  • рабочий телефон контактного лица;
  • мобильный телефон контактного лица;
  • адрес электронной почты;
  • логин;
  • пароль;
  • подтверждение пароля.
Сформированную Сайтом заявку подписывает руководитель организации и Пользователь прикладывает скан-копию подписанной заявки в форму регистрации. 5.2.5. Рассмотрение заявок на регистрацию осуществляется сотрудниками АО «ПГК» в срок не более 3х рабочих дней с момента принятия заявки на регистрацию и сведений, необходимых для регистрации. 5.2.6. По итогам рассмотрения заявки на адрес электронной почты организации, указанный в заявке, направляется уведомление о решении, принятом АО «ПГК» в отношении данной заявки. 5.2.7. Основаниями для отказа в регистрации являются: отсутствие заключенного с АО «ПГК» договора, уже имеющаяся у Пользователя Учетная запись для пользования Сайтом, блокировка Учетной записи за нарушение настоящего Соглашения, отказ Пользователя Сайта предоставить запрошенные сведения, подтверждение того, что он является сотрудником компании - клиента АО «ПГК», в том числе, но не ограничиваясь. 5.2.8. Если Учетная запись Администратора Клиента существует, то пользователю отправляется сообщение о принятии заявки и направлении ее на согласование Администратору Клиента. 5.2.9. Администратором Клиента выполняется согласование или выносится отказ пользователю в доступе. 5.2.10. В случае согласования доступа Администратору Клиента предоставляется возможность выбора полномочий для пользователя. 5.2.11. Сотруднику Клиента отправляется автоматическое уведомление на электронный адрес, указанный в форме на регистрацию о предоставлении полномочий на доступ в Личный кабинет Клиента с перечислением предоставленных полномочий. 5.2.12. В случае отказа в доступе, пользователю отправляется уведомление об отказе с указанием причины и предложением связаться с Администратором Клиента.
5.3. Администратору Клиента предоставляются права: предоставлять интересы организации, вносить изменения в реквизиты и справочную информацию об организации, предоставлять доступ управлять Учетными записями Сотрудников Клиента, а также определять права и их полномочия.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
6.1. Администрация Сайта вправе:
6.1.1. Вносить изменения в настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления, изменять содержание Сайта. При этом новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. 6.1.2. Ограничить доступ Пользователя Сайта к Учетной записи, путем ее блокировки в случае нарушения Пользователем Сайта условия настоящего Пользовательского соглашения. 6.1.3. В одностороннем порядке аннулировать Учетную запись Пользователя Сайта, если она не использовалась более 4 календарных месяцев подряд, без предварительного уведомления и согласования с Пользователем Сайта. 6.1.4. Осуществлять любые действия с информацией о предпочтениях и способах пользования Сайта Пользователями (наиболее часто используемые функции, настройки, предпочитаемое время и продолжительность работы с Сайтом и прочее), которая не является персональными данными Пользователя Сайта, в целях улучшения качества работы Сайта, диагностики и профилактики возможных сбоев Сайта. 6.1.5. Временно приостанавливать работу Сайта, частично ограничивать и (или) полностью приостанавливать доступ к Сайту до завершения необходимого технического обслуживания и (или) модернизации Сайта.
6.2. Администрация Сайта обязуется:
6.2.1. Рассматривать любую информацию, полученную от Пользователя Сайта как строго конфиденциальную и подлежащую защите от разглашения, как и персональные данные, контролировать такую информацию и не распространять ее каким-либо способом, за исключением случаев, установленных законом. 6.2.2. Ни при каких условиях не передавать персональные данные Пользователей Сайта третьим лицам в каких-либо целях. 6.2.3. Предпринимать все необходимые действия по технической защите персональных данных Пользователей Сайта. 6.2.4. Консультировать Пользователей Сайта по всем вопросам, касающимся работы Сайта. Сложность вопроса, объем и сроки консультирования определяются в каждом конкретном случае Администрацией Сайта.
6.3. Пользователь Сайта вправе:
6.3.1. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований и порядка регистрации. 6.3.2. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации. 6.3.3. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами. 6.3.4. Получать консультации от технической поддержки, относящиеся к услугам Сайта «Личный кабинет Клиента АО «ПГК» по контактам, которые находятся в разделе Сайта по адресу https://lkk.pgkweb.ru/support/.
6.4. Пользователь Сайта обязуется:
6.4.1. Ознакомиться с действующими условиями Соглашения. 6.4.2. Посредством Учетной записи Администратора Клиента отслеживать актуальность информации об организации и лицах, которым был предоставлен доступ к Сайту. 6.4.3. Предоставлять корректную и не являющуюся заведомо ложной информацию при регистрации на Сайте. 6.4.4. В случае обнаружения несанкционированного использования Личной учетной записи незамедлительно уведомить об этом Администрацию сайта. 6.4.5. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию о Пользователе Сайта (должность, род деятельности и прочее), которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта. 6.4.6. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта. 6.4.7. Не распространять с помощью Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах. 6.4.8. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации. 6.4.9. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
6.4.9.1. Загрузки контента, который является незаконным, нарушает права и законные интересы третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти. 6.4.9.2. Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
6.4.10. Не использовать сервисы Сайта «Личный кабинет клиента АО «ПГК»» с целью: 6.4.11. Не передавать право совершения действий по настоящему Соглашению третьим лицам, сохранять в тайне от третьих лиц информацию о логине и пароле для доступа к Личной учетной записи. 6.4.12. Нести полную ответственность за разглашение информации о логине и пароле от Личной учетной записи для доступа к Сайту, а также за весь ущерб, причиненный ему, АО «ПГК» или третьим лицам.
6.5. Пользователю Сайта запрещается:
6.5.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного «Личного кабинета Клиента АО «ПГК». 6.5.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта. 6.5.3. Передавать данные Учетной записи третьим лицам. 6.5.4. Осуществлять несанкционированный доступ к Содержанию Сайта, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте, нарушать систему безопасности на Сайте. 6.5.5. Выдавать себя за другого Пользователя. 6.5.6. Отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта. 6.5.7. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
7.1. Любые убытки, которые Пользователь понес или может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к оборудованию и данным Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются. 7.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
7.2.1. Задержки или сбои в предоставлении информации и в процессе совершения каких-либо операций, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах. 7.2.2. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами, включая доступ к Сайту. 7.2.3. Предоставление некорректной информации о месте дислокации вагонов в следствии сбоев системы сайта/приложения, системы геолокации объектов (в т.ч. в связи с неблагоприятными метеоусловиями) и тд. Предоставленная информация носит справочный характер и предназначена, только, для информации о предварительном месте дислокации вагона.
8. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ.
8.1. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений. 8.2. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие. 8.3. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы. 8.4. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
9.1. Все споры, возникающие при оказании услуг Сайтом, решаются Сторонами путем переговоров, которые могут проводиться, в том числе, путем отправления писем по почте, обмена факсимильными сообщениями. 9.2. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы. 9.3. Направлению иска в суд предшествует процедура претензионного порядка рассмотрения спора. Претензия должна быть предъявлена виновной стороне в течение 30 (Тридцати) дней со дня, когда потерпевшей стороне стало известно о факте нарушения ее прав, послужившего причиной предъявления претензии. Сторона, получившая претензию, обязана ее рассмотреть в течение 30 (Тридцати) дней от даты получения.
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.
10.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения. 10.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. 10.3. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети Интернет без предварительного письменного согласия Администрации сайта. 10.4. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.